En caso de que un pedido llegue incompleto, Kilimanjaria ofrecerá al cliente dos opciones:

• Reembolso del importe del producto faltante o incompleto más un 10% de descuento en un siguiente pedido.
• Cupón de producto faltante o pedido incompleto más un 25% de descuento en un siguiente pedido.

Si un cliente recibe un pedido incorrecto, nuestro servicio de soporte gestionará el caso para que reciba su pedido de manera correcta o para encontrar la solución más conveniente para el cliente.