ATENCIÓN AL CLIENTE

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Pedidos incompletos

En caso de que un pedido llegue incompleto, Kilimanjaria ofrecerá al cliente dos opciones:

  • Reembolso del importe del producto faltante o incompleto más un 10% de descuento en un siguiente pedido.
  • Crédito del producto faltante o incompleto en saldo de Kilis más un 25% de descuento en un siguiente pedido.

Si un cliente recibe un pedido incorrecto, nuestro servicio de soporte gestionará el caso para que reciba su pedido de manera correcta o para encontrar la solución más conveniente para el cliente.